Pengaruh Layanan Akademik dan Non Akademik terhadap Penyelesaian Studi Mahasiswa Universitas Negeri Padang

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh layanan akademik dan non akademik terhadap penyelesaian studi mahasiswa Universitas Negeri Padang. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian korelasional. Populasi penelitian adalah mahasiswa Universitas Negeri Padang angkatan 2021–2024 yang berjumlah 27.547 orang, dengan sampel sebanyak 397 responden yang ditentukan menggunakan rumus Slovin dan teknik stratified random sampling. Instrumen penelitian berupa kuesioner dengan skala Likert yang telah diuji validitas dan reliabilitasnya. Data dianalisis menggunakan statistik deskriptif dan regresi linear sederhana. Hasil penelitian menunjukkan bahwa layanan akademik dan non akademik berada pada kategori cukup baik dengan persentase sebesar 78,27%, sedangkan penyelesaian studi mahasiswa berada pada kategori baik dengan persentase sebesar 81,61%. Hasil analisis inferensial menunjukkan bahwa layanan akademik dan non akademik berpengaruh signifikan terhadap penyelesaian studi mahasiswa. Dengan demikian, peningkatan kualitas layanan akademik dan non akademik perlu dilakukan untuk mendukung penyelesaian studi mahasiswa secara optimal.